返品・交換について

チームオーダー商品:
ユニフォームやトレーニングウエア等、チーム単位でご購入の商品
ショッピングカート対応商品:
「グッズ」メニュー内に掲載の、ショッピングカートからご注文いただく商品

チームオーダー商品

受注生産商品ですので、注文内容と違っている場合以外は返品、サイズ交換などはお受けいたしかねます。
商品についてお気づきの点がある場合は、お届け後14日間以内にご連絡下さい。
不良品の場合は、無料にて新品と交換いたします。

商品についてお気づきの点がある場合は、下記までご連絡ください。

〒770-0212
徳島県 板野郡 松茂町中喜来字群恵157-3
株式会社笹倉スポーツ社IT事業部
TEL/ 088-699-6580
hattrick@proshop-ss.com

チームウェアの無料サイズサンプル貸出いたします!

チームウェアオーダーの場合、サイズサンプルを無料で貸し出しいたします。
お送りした仮注文書の「サイズサンプルを希望する・しない」欄の”する”に「○」を入れ、返信して下さい。

※送料は見積もり金額が100,000円以上の場合は無料。それ未満の場合は実費申し受けます。
※貸し出し2回目は返送時のみ、3回目以降は往復の送料をご負担いただきます。
※サンプルの貸出期間は原則として1週間です。
※採寸用サンプルですので、ご注文のデザインではありません。

ショッピングカート対応商品

返品、交換ともに商品到着日より14日以内とさせていただきます。

お客様ご利用のモニターにより、画面上の色味と実際の商品の色味に違いが生じる場合 がございます。
こちらは不良品には該当致しません。あらかじめご了承ください。

返品・交換をお受けできないもの

タグを紛失している、お客様のもとで商品に欠陥などが生じている場合、着用済みのもの、商品到着後14日以上経過したもの

交換の場合

交換の場合は商品の在庫をお調べ致しますので、ご注文番号をお控えいただき、当店までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

返品の場合

決済方法が代金引換、銀行振込みの場合はお客様の口座へ銀行振込での返金をさせていただきます。
商品代金より振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきますので、ご了承ください。

返品送料

お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違いなど)での返品、交換については、商品返送、交換分発送時の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。